鹤壁汽车工程职业学院汽车技术服务与营销
鹤壁汽车工程职业学院汽车技术服务与营销
人才需求预测。
汽车后服务市场需要大量员工。未来相当长一段时间，涉及汽车后市场的汽车企业业务管理、汽车技术服务与贸易、汽车保险与索赔等内容的企业市场行为越来越多，需要大量了解汽车专业知识的专业人才。汽车技术服务和营销人员的需求将继续上升，人才需求将达到更大的规模。与此同时，当前的人员素质远不能满足行业发展的需要，由于系统学习的专业人员短缺，导致大量未经培训的人员进入汽车服务行业。在我国汽车服务业人员中，初中及以下学历占38.5%，高中学历占51.5%，大专及以上学历占10%，结构比例约为4：5：1。这个比例在发达国家一般是2：4：4。员工的技能等级状况也令人担忧，技术人员和高级技术人员只占技术人员总数的8%。由于员工整体素质差，劳动生产效率低，管理水平低，服务质量差。近年来，由于汽车中等职业学校和高等职业学校的毕业生进入市场，这种情况发生了变化，但高素质的专业人才，特别是具备多种专业知识和技能的复合型人才仍十分短缺。今年汽车服务企业需要的毕业生仍然短缺。
二手车市场也有快速增长的趋势。近年来，中国汽车市场发展迅速。2003年，中国超越德国成为世界第三大汽车消费市场，两年后跃居世界第二。随着新车拥有量达到一定程度，中国二手乘用车市场作为汽车市场的另一生力量逐渐增强。据环亚预测，未来二手轿车销量与新车销量的差距将进一步缩小，2012年将达到新车销量的1/2。但这与发达国家成熟的二手车市场表现(二手车约为新车的2~3倍)仍有明显差距。今后几年，中国二手车供需总量将稳步增长。在北京市旧汽车市场调查过程中，受过规范教育的二手车销售员和二手车鉴定评价员在二手车交易过程中还很少，整个市场需要受过正规教育的二手车销售员和二手车鉴定评价员进入汽车销售领域，提高汽车服务业整体服务质量。
培养目标。
培养德、智、体、美全面发展、强烈的事业心、责任感和职业道德，具备本专业文化科学基础知识和专业知识，掌握汽车技术服务和汽车销售技能，具有相应的管理沟通和协调能力，在汽车售后服务领域、汽车销售等行业从事汽车销售
主要课程。
经济基础、汽车文化、汽车机械基础、经济法、消费心理学、营销管理、汽车结构、汽车销售、汽车服务工程，汽车维修接待等。
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