课程简介
“中间层管理”
课程目标：学习如何协调公司各种关系，为自己的团队创造资源，根据公司的战略方针领导团队更好地实现目标。
结合当前情况，作为公司高层与下属沟通的桥梁需要提升的方向与方法。
突破职业瓶颈，准备下一步的升职。
面向人群：企业中层管理人员。
学习成果：
一、了解优秀管理者应具备的素质，并根据标准找出差距。
二、从心理上，真正做到优秀员工由业务骨干向优秀经理过渡。
三、掌握系统思考的能力，对部门工作懂得如何规划排版，有条理地进行。
4.提高上下级和部门间的协调与沟通能力。
五、学会组织管理，加强团队建设，合理利用部门人力资源，优化配置。
6.改进目标、计划、时间、执行、控制等管理能力，从而提高团队的整体效率。
七、提升员工培养能力，让团队人尽其才，物尽其用，充分利用团队资源。
八、提升能力，以激发员工和经理们共同行动，并建立自动自发的团队。
9.提高个人领导能力，在权力之外拥有影响力，激励团队，并支持公司实现总体目标。
教学内容：
第二部分：优秀管理者素质模型与角色认知。
优秀管理者的素质模式；
一是业务骨干、普通经理和优秀经理之间的差距。
二、什么样的管理人员是有能力的？
三、如何认识并改变“差不多”概念。
重新理解管理的含义，对优秀管理者的角色认识。
一、什么是管理的本质。
二、管理者应有的使命感，目标感，责任感。
三、从优秀员工，业务骨干向优秀经理转变。
4.职业化意识：从传统演员向专业演员转变。
五、企业发展到不同阶段，对中层管理人员的能力要求不同。
6.中层管理人员在企业中所处的地位和角色。
二是管理者应具备的心态。
积极主动：面对挫折，决不埋怨，迎接挑战。
主动负责：不是表面上的责任，而是团队成果的责任。
三是管理者的管理技巧。
系统思维能力---帮助你学习系统地安排部门工作，有条不紊地进行，步履蹒跚。
1.作为管理者应该有一个全面系统的思维结构。
二、系统思考的三个方面
目标计划时间管理——帮助你学习如何制定目标，制定计划，以及如何合理利用时间。
1.SMART目标管理原则。
二、计划分解为可执行的5W2H方法。
三、持续改进管理---PDCA循环。
团队建设和指挥——让你带领的团队优势互补，效率更高。
一是优秀团队的特点。
二、组织的四个层面——执行方面经常被忽略的重要层面。
三、团队内部如何做到人岗匹配、优势互补、人尽其才。
4.组织内指挥指挥报告制度的五项原则。
五、四种类型----区别哪些工作需要。
培养员工---不仅要自己会做，而且要教会员工如何培养下属。
一、员工绩效冰山效应。
二是对下属进行适当的心理定位以培养其能力。
3.四种员工(有心、有力量、有思想、有毅力、无毅力)培训重点。
4.三种培养模式的关键：OJT(岗位培训)+OffJT(集中培训)+SD(自我激励)
五、如何制订培养计划
第五，员工激励——让员工从“我去做”到“我去做”，建立一个自发性的高度主动的团队。
一、动机的心理学原则：刺激-需求-行动。
二是激励的普遍误区。
三、员工在不同级别的不同需要。
4.十种工作激励方式。
沟通和协调——帮助你掌握沟通的方法，让团队降低内耗，协同一致地实现目标。
一、案例分析：常见沟通现象与障碍点。
二、建立良好沟通应具备的四种心态。
三、交流中常见的四个误区。
4.应掌握的通信方法。
5.与上级沟通的五大要点。
六、与下属沟通的五点。
7.部门间交流的困难分析和五项解决办法。
八、如何将批评转化为鼓励，利用赞赏使员工更好地发挥专长。
10.了解不同性格的人如何调整沟通方式，以达到交流目的。
四是提高领导素质——让管理者有影响力，带领员工形成具有凝聚力和战斗力的精英团队。
一、“领导方式”&“领导技巧”。
二、领导和管理的五大不同。
三、领导的软权力和硬权力。
四、提高个人影响力的五个方面。
5.四种领导类型。
六、情境领导：根据不同的任务和员工情况调整领导方式。
七、教练型领导的核心：解决了“人”的问题，才能从根本上解决“事”的问题。
重庆臻道行中层管理培训班
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