本专业旨在培养德、智、体、美全面发展，具有良好的政治素质与道德修养，熟悉乘务人员规章制度和组织管理基本知识，熟练掌握相关操作技能，培养学生的自主学习能力和终身学习意识，使其能够适应快速变化的行业环境，不断提升个人职业竞争力。毕业生可以在航空、铁路、公交、游轮等交通运输企业从事乘务服务和管理岗位，或在酒店、会展等其他服务行业从事客户服务和管理工作。鼓励学生通过继续教育和职业培训，不断提升个人专业技能和管理水平，实现职业生涯的可持续发展。