培养目标

具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和较扎实的文化基础知识;熟悉城市轨道运输企业工作流程，严格执行工作程序、工作规范和设备安全操作规程，具有强烈的安全意识，重视环境保护，并具有独立解决非常规问题的基本能力;能指导他人进行工作或协助培训一般操作人员，从事城市轨道交通车站日常运营指挥工作或高铁服务工作的高级技能人才。

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主要课程

德育、城市轨道交通概论、列车乘务、列车乘务礼仪、形体训练、化妆技巧、普通话、列车乘务英语、票务管理、客运组织、行车组织、轨道交通运输设备、运营安全、餐饮服务与管理、旅游地理、口才与沟通、团队建设等。

就业岗位

可在高速铁路、城市轨道交通从事高铁、动车、城铁、地铁、轻轨等乘务、乘服或地勤工作。