航空服务专业是国际旅游管理和服务的重要分支，旨在培养专业人才，具备良好的航空服务理论知识和专业技能，能满足国际航空运输服务需求。专业主要内容包括航空产品服务、航空客运服务、航空公共安全和危险物品管理等。学生可以学习有关航空服务的教育课程和实践活动，如商务舱服务、行李管理、客舱服务等。
航空服务专业的学习内容包括：航空产品服务技能、航空客运服务技能、航空公共安全及危险物品管理技能等。航空产品服务技能，包括商务舱服务、行李服务、客舱服务等；航空客运服务技能，包括旅客订票、运价、采编、国际客运、客机维修和检查、客机准备等；航空公共安全及危险物品管理技能，包括飞行安全、机场安全、危险货物安全等。
汕头技师学院航空服务
对应职业(岗位)：民航乘务员(4-05-03-01)、候机楼服务、登机服务、民航贵宾室服务、民航证件检查、民航人身检查、民航行李和货物检查
职业能力要求：1、具有良好的客户服务意识,了解客人的心理需求,严格遵守业务操作规程;2、具有服务、公关沟通的技巧,能熟练规范运用岗位服务用语;3、了解航空服务各个岗位的工作流程及与航空服务专业相关的法律法规;4、掌握客舱服务的内容、要求以及医疗急救技能;5、能识别和处置各种真伪证件,会使用安全门、手探及X 射线机等设备,能正确进行物品手工检查和处置违禁物品;6、掌握候机楼服务及民航旅客订座等系统的操作。
专业教学主要内容：服务心理学基础、民航商务运输、民航服务与人际沟通、民航服务礼仪、医疗急救、客舱服务、航空地面服务、安检仪器操作、民航商务英语等。在校内进行民航旅客订座系统操作、地面服务、客舱服务等综合实训;在航空公司、机场进行 综合实习和顶岗实习。
专业代码：082300
