旅游服务与管理专业是一门多领域的学科，其主要内容包括旅游行业基础理论、旅游营销学、旅游服务与管理、旅游地理学、风景旅游学等等。专业主要培养具有旅游服务及管理能力的应用型高级人才，他们可以在旅游行业进行经营管理和技术管理。主要业务有旅游活动规划、旅行社经营管理、旅游景区开发及管理、旅游服务品质管理、旅游企业信息化管理等。
旅游服务与管理专业具有很大的前景。随着旅游市场的发展，对于有针对性管理能力的旅游服务人员技能以及熟悉旅游服务等方面的专业人员的需求也会越来越大。同时，旅游服务专业还具有创新性，可以满足旅游行业快速发展的需要。
河源理工学校旅游服务与管理
对应职业(岗位)：导游(4-04-02-01)、公共游览场所服务员(4-04-02-02)、展览讲解员(4-04-02-03)、旅行社计调、旅行社外联
职业资格证书举例：导游、展览讲解员
专业代码：130200
职业能力要求：1、遵守旅游行业职业道德,具备较强的服务意识、安全意识及节能环保意识,遵守旅游行业的政策法规;2、掌握旅游企事业单位基层服务与管理的基础知识,初步具有旅游服务、基层管理、营销的能力;3、具有较强的语言表达能力和人际沟通能力;4、具有较强的独立工作能力、组织协调能力和应变能力;5、了解旅游地理、民族民俗、宗教、历史、旅游心理学的基础知识;6、掌握旅行社销售、计调、文秘、票务、导游的工作流程与工作规范,并能胜任相应工作。
