航空服务专业是一种以旅客服务和航空操作技能训练为目标的专业,主要包括航空机组人员服务训练、安全防护训练以及机场操作训练。航空服务专业的学生将学习到与旅行、服务、机组指导、航空安全和机场管理相关的知识和技能。
航空服务专业的学习内容包括航空法和国内外航空机构的组成和运作;航空机组服务规定和技术;航空公司服务品牌策略;旅行业市场和服务营销管理;安全检查、驾驶规程及飞行管理;机场安全管理;机场运行管理,例如跑道和登机口管理。
湛江艺术学校航空服务
专业教学主要内容:服务心理学基础、民航商务运输、民航服务与人际沟通、民航服务礼仪、医疗急救、客舱服务、航空地面服务、安检仪器操作、民航商务英语等。在校内进行民航旅客订座系统操作、地面服务、客舱服务等综合实训;在航空公司、机场进行 综合实习和顶岗实习。
基本学制:3~4年
专业(技能)方向:民航安全检查、空港地面服务、空中乘务