民航运输服务专业是一门多领域的专业，其知识覆盖面广泛，综合性非常强。该专业学生可以在车辆道路运输方面和航空运输方面学习，以获取专业知识、技能和能力。其学习内容主要有航空客运管理、交通管理、运输运作管理、航空物流及飞行安全等，在实习中，可以了解航空运输客运管理组织机构、包括航空客运报关和行李业务等，锻炼专业的应用能力。
民航运输服务专业主要学习航空客运管理、交通管理、运输运作管理、航空物流及飞行安全等，在实习中，可以了解航空运输客运管理组织机构，包括航空客运报关和行李业务等，锻炼专业的应用能力。
湛江财贸中等专业学校民航运输服务
专业教学主要内容：服务心理学基础、民航商务运输、民航客票销售、民航旅客运输、空港货物运输、民航货运销 售、民航危险品运输、载重平衡、民航商务英语等。 在校内进行民航旅客订座系统、离港系统、货运操作系统等综合实训;在民航运输企业进行 综合实习和顶岗实习。
职业能力要求：1、具有良好的客户服务意识,了解旅客或货主的心理需求,严格遵守操作规程;2、熟练运用服务、公关沟通技巧,规范使用岗位服务用语;3、掌握国内和国际民航客货运输业务的基础知识,了解民航运输各个岗位的工作流程及与民航运输相关的法律法规;4、会填开国内、国际客票和正确处理客票特殊情况;5、掌握乘机手续、候机楼服务、行李运输、货物的接收、交付、待运、空港货物的常规操作以及特殊情况的处理;6、掌握民航旅客订座、离港、货代与空港货运等系统的操作。
就业面向：本专业毕业生主要面向航空公司、机场以及航空运输销售代理等民航企业,从事民航客票销 售、旅客运输、载重平衡、行李运输、空港货物运输等工作。
