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河南省商务中等职业学校航空服务专业

河南省商务中等职业学校航空服务专业

  • 开学时间:电询
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  • 电话:18003816302
  • 时间:2023-05-18 21:49

航空服务专业概述:

旅游业对航空服务专业人员的需求增加,因此航空服务专业已成为旅游行业的一大职业发展方向。航空服务专业是一个集管理、技术和服务于一体的全面性专业,旨在培养可以在航空运输、旅游行业以及航空支持、航空服务有关部门从事领导、管理、技术和服务工作的应用型专门人才。

航空服务专业主要学什么?

航空服务专业的主要课程包括航空电子技术、航空客运管理、航空运输服务技术、货物服务与处理、旅游产品和服务管理、国际旅游咨询服务等。

河南省商务中等职业学校航空服务

河南省商务中等职业学校航空服务

就业面向:本专业毕业生主要面向航空公司、机场等民航相关企业,从事民航空中乘务、贵宾室服务、安 全检查、登机服务、行李查询、周界管理等工作。

职业能力要求:1、具有良好的客户服务意识,了解客人的心理需求,严格遵守业务操作规程;2、具有服务、公关沟通的技巧,能熟练规范运用岗位服务用语;3、了解航空服务各个岗位的工作流程及与航空服务专业相关的法律法规;4、掌握客舱服务的内容、要求以及医疗急救技能;5、能识别和处置各种真伪证件,会使用安全门、手探及X 射线机等设备,能正确进行物品手工检查和处置违禁物品;6、掌握候机楼服务及民航旅客订座等系统的操作。

专业代码:082300

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