航空服务专业主要致力于为出行者提供更好的航空体验。主要包括航空公司服务职员、地勤服务人员、机场服务人员等，他们要了解航空器的基本知识、操作技能、法律法规，同时还要学习服务质量管理，熟悉安全、卫生、应急和服务等知识和技能，打造礼貌、专业、安全、满意的服务体系。
航空服务专业主要让学生学习有关航空产品和服务的基本知识，如机场和航空运营、客户服务、服务质量管理、商业与国际航空合作等。此外，学生还要掌握要客户满意的服务技巧，包括风格仪态，与旅客的沟通技能以及把握其他客户关注点的能力。
河南省外贸学校航空服务
对应职业(岗位)：民航乘务员(4-05-03-01)、候机楼服务、登机服务、民航贵宾室服务、民航证件检查、民航人身检查、民航行李和货物检查
专业代码：082300
基本学制：3~4年
就业面向：本专业毕业生主要面向航空公司、机场等民航相关企业,从事民航空中乘务、贵宾室服务、安 全检查、登机服务、行李查询、周界管理等工作。