航空服务专业是一个涵盖航空客运、货运、机场服务和航空公司内部服务的专业。该专业旨在培养能够为客户提供优质服务的专业人才，并运用相关的管理理念和技术来开展旅客管理、机场管理等工作。专业学生除了要掌握航空规章制度、民航法规、机场设施及管理等基础知识外，还要学会航空客运营运、地面服务、国际航空贸易、客户服务、航空安全等课程。
航空服务专业具有很大的前途。航空服务行业对专业技能要求较高，且不断扩大，因此当前国内外机场、航空公司、航空客运业务等都急需有此方面能力的专业人才。专业毕业生可以在航空行业担任机场运营、售前客户服务、旅客管理等职位，或从事航空公司内部服务。
河南省工业学校航空服务
职业能力要求：1、具有良好的客户服务意识,了解客人的心理需求,严格遵守业务操作规程;2、具有服务、公关沟通的技巧,能熟练规范运用岗位服务用语;3、了解航空服务各个岗位的工作流程及与航空服务专业相关的法律法规;4、掌握客舱服务的内容、要求以及医疗急救技能;5、能识别和处置各种真伪证件,会使用安全门、手探及X 射线机等设备,能正确进行物品手工检查和处置违禁物品;6、掌握候机楼服务及民航旅客订座等系统的操作。
专业代码：082300
职业资格证书举例：民航乘务员、民航安全检查员、民航客运员、民航货运员