旅游服务与管理专业是一门多领域的学科，它包括涉及旅游管理、酒店管理、旅行服务、旅游特色服务和旅游相关的知识储备、信息技术应用以及技术营销等内容。本专业培养学生掌握旅游服务与管理的技术知识和管理能力，掌握众多助推国家旅游业发展的有效发展策略，能提供新型的专业性服务，能够在旅游产业中积极发挥作用，为社会创造价值。
旅游服务与管理专业主要学习旅游景点规划、旅游产品开发、旅游服务管理、酒店服务管理、旅游信息管理、休闲服务管理和旅游经济等内容。同时，还包括具有数字化特点的旅游文化与技术、航空服务安全、国际旅行、旅游市场分析、社会心理学等理论知识学习。
汝南县职业教育中心旅游服务与管理
对应职业(岗位)：导游(4-04-02-01)、公共游览场所服务员(4-04-02-02)、展览讲解员(4-04-02-03)、旅行社计调、旅行社外联
职业能力要求：1、遵守旅游行业职业道德,具备较强的服务意识、安全意识及节能环保意识,遵守旅游行业的政策法规;2、掌握旅游企事业单位基层服务与管理的基础知识,初步具有旅游服务、基层管理、营销的能力;3、具有较强的语言表达能力和人际沟通能力;4、具有较强的独立工作能力、组织协调能力和应变能力;5、了解旅游地理、民族民俗、宗教、历史、旅游心理学的基础知识;6、掌握旅行社销售、计调、文秘、票务、导游的工作流程与工作规范,并能胜任相应工作。
基本学制：3年
就业面向：本专业毕业生主要面向旅行社、旅游景点、各类展馆等旅游企事业单位,从事旅行社外联、产 品策划、营销、前台、计调、导游、讲解等工作。
