航空服务专业涉及航空客运、物流和机场运营的各方面知识,主要包括航空服务理论、航空服务技术、航空客运管理、机场管理、飞机物流管理、航空法规和监管体制、航空旅游等内容。专业培养具备综合性航空服务素质,能在航空客运企业和机场管理部门从事航空服务工作的高素质应用型人才。
毕业生在航空方面拥有丰富的就业机会,包括机场运营管理、航空客运管理、航空旅游服务、航空物流服务、航空服务咨询等多种职位。
漯河市第一中等专业学校航空服务
继续学习专业举例:高职: 航空服务本科: 交通运输
专业(技能)方向:民航安全检查、空港地面服务、空中乘务
培养目标:本专业培养民航航空的空中与地面服务人员。
职业能力要求:1、具有良好的客户服务意识,了解客人的心理需求,严格遵守业务操作规程;2、具有服务、公关沟通的技巧,能熟练规范运用岗位服务用语;3、了解航空服务各个岗位的工作流程及与航空服务专业相关的法律法规;4、掌握客舱服务的内容、要求以及医疗急救技能;5、能识别和处置各种真伪证件,会使用安全门、手探及X 射线机等设备,能正确进行物品手工检查和处置违禁物品;6、掌握候机楼服务及民航旅客订座等系统的操作。