航空服务专业是一门尚处于发展阶段的新兴专业，主要致力于提升航空企业在客户体验、航空旅行安全、企业管理和航空行业的全球竞争力方面的能力。这门专业的学习内容包括航空服务心理学、航空服务安全、航空服务法律法规、服务合同编制、航空客服技巧及沟通等。该专业开设的主要课程有航空企业管理、航空飞行安全实务、航空客服技术及沟通、航空客服心理学、航空服务合同以及航空服务质量管理等。
是的！航空服务专业对学生来说具有极大的前景。由于发达的航空市场和不断上升的客户服务水平，航空企业需要有能力提高客户体验和满足客户需求，以便更好地竞争全球航空市场。因此，航空服务专业培养出熟练的航空客服员和航空服务专业人才将是无可多得的资源。
广州涉外经济职业技术学院中专中职部航空服务
培养目标：本专业培养民航航空的空中与地面服务人员。
专业教学主要内容：服务心理学基础、民航商务运输、民航服务与人际沟通、民航服务礼仪、医疗急救、客舱服务、航空地面服务、安检仪器操作、民航商务英语等。在校内进行民航旅客订座系统操作、地面服务、客舱服务等综合实训;在航空公司、机场进行 综合实习和顶岗实习。
基本学制：3~4年
对应职业(岗位)：民航乘务员(4-05-03-01)、候机楼服务、登机服务、民航贵宾室服务、民航证件检查、民航人身检查、民航行李和货物检查