客户信息服务专业旨在通过收集、分析和管理客户信息，协助企业有效地管理其客户关系、提高客户满意度并开发新客户来实现持续增长。通过邮件沟通、聊天机器人技术和云端服务等技术手段，在个性化的环境中提供高效的管理服务，有效地改善客户体验，提升客户满意度，和帮助企业快速应对客户的需求。
客户信息服务专业的毕业生可以在以下领域找到工作：企业客户关系管理（CRM），互联网客户服务，客户体验分析，客户信息管理，客户营销策略制定，商业智能客户分析以及网络数据挖掘等。
偃师市职业教育中心客户信息服务
继续学习专业举例：高职: 计算机应用技术、计算机信息管理、信息管理、软件外包服务本科: 计算机科学与技术
专业代码：090900
基本学制：3年
