客户信息服务专业一般涉及资料库的建立、开发维护工作，还包括网络信息系统的研究与开发、客户管理系统分析方法等。专业研究关注客户行为和趋势，以及客户信息在网络中如何流动和被访问，进行分析处理，使企业能够更好地掌握客户的需求和消费习惯，拓宽产品与服务的销售渠道。
客户信息服务专业的就业薪资能够较高。一般来说，客户信息服务专业的毕业生不仅可以在大企业、政府部门/单位中就职，而且也可以在科技企业、互联网公司等就职，薪资更为丰厚。
洛阳市黄河科技中等专业学校客户信息服务
就业面向：本专业毕业生主要面向信息服务领域,从事使用计算机、网络、电话等工具,为客户提供信 息、呼叫等服务的前台操作和后台处理等工作。
专业代码：090900
继续学习专业举例：高职: 计算机应用技术、计算机信息管理、信息管理、软件外包服务本科: 计算机科学与技术
对应职业(岗位)：呼叫服务员(4-07-99-04)、话务员(3-03-02-02)、计算机操作员(3-01-02-05)、打字员(3-01-02-04)、速录师(3-01-02-07)
