航空服务专业是一门研究如何向飞行客户和公司提供优质航空服务的学科。该专业将研究有关从制定航空服务条款、提供安全、安全服务以及识别航空客户需求的知识应用于航空行业。主要课程包括航空客户服务，航空沟通，航空业务道德和法律，航空安全，航空管理和航空客户营销。此外，还将讨论诸如航空交易，机场服务和国际航空管理等与航空服务相关的话题。
航空服务专业的主要课程包括航空客户服务，航空沟通，航空业务道德和法律，航空安全，航空管理和航空客户营销。此外，还将讨论诸如航空交易，机场服务和国际航空管理等与航空服务相关的话题。
南宫市职业技术教育中心航空服务
专业(技能)方向：民航安全检查、空港地面服务、空中乘务
培养目标：本专业培养民航航空的空中与地面服务人员。
职业能力要求：1、具有良好的客户服务意识,了解客人的心理需求,严格遵守业务操作规程;2、具有服务、公关沟通的技巧,能熟练规范运用岗位服务用语;3、了解航空服务各个岗位的工作流程及与航空服务专业相关的法律法规;4、掌握客舱服务的内容、要求以及医疗急救技能;5、能识别和处置各种真伪证件,会使用安全门、手探及X 射线机等设备,能正确进行物品手工检查和处置违禁物品;6、掌握候机楼服务及民航旅客订座等系统的操作。
专业教学主要内容：服务心理学基础、民航商务运输、民航服务与人际沟通、民航服务礼仪、医疗急救、客舱服务、航空地面服务、安检仪器操作、民航商务英语等。在校内进行民航旅客订座系统操作、地面服务、客舱服务等综合实训;在航空公司、机场进行 综合实习和顶岗实习。
