高铁乘务专业是一个非常复杂的职业，因为它包括许多不同的知识和技能。例如，高铁乘务员要具备安全技术、准时到站、通晓中英文、熟悉路线、善于交流、有良好的服务意识和为车上客人提供帮助等等。另外，也要懂得火车运行技术、做好事故应急处理和提供有效的客户服务等。
高铁乘务专业的学习内容包括：乘客服务、火车技术、事故应急处理、安全技术、路线熟悉以及中英文交流等。
河北省玉田县职业技术教育中心高铁乘务
培养目标：本专业培养从事铁路行车组织、运输客货服务的作业人员。
基本学制：3~4年
对应职业(岗位)：调车长(6-24-02-05)、连接员(6-24-02-05)、制动员(6-24-02-05)、扳道员(6- 24 - 02 -01)、车号员(6-24-01-03)、货运员(4-05-02-05)、铁路客运员(4-05-02-02)、列车员(4-05-02-01)
就业面向：本专业毕业生主要面向铁路行业和企业的运输部门,从事铁路运输基层站段的运输操作、组 织管理和服务,以及铁道行车组织、调度组织、客运组织等工作。
