城市轨道交通运营管理是一门从工程学、行政管理学、经济学和社会学几个角度内容全面的学科。它着重研究发展不同种类轨道交通运营服务，以满足人民群众的出行需求，实现社会效益最大化。城市轨道交通通信运营管理专业的课程涉及轨道交通的技术、运营及管理技术，经营组织管理、行业发展战略、轨道交通安全管理、轨道交通通信管理、轨道交通市场营销等领域。
城市轨道交通运营管理专业主要学习和研究轨道交通技术、运营及管理技术、经营组织管理、行业发展战略、轨道交通安全管理、轨道交通通信管理、轨道交通市场营销等领域，以便选择合理的运营政策和维持轨道交通流畅、安全有序的运行。
郑州市科技工业学校城市轨道交通运营管理
对应职业(岗位)：城市轨道交通车站站务员、城市轨道交通行车值班员
基本学制：3~4年
专业(技能)方向：城市轨道交通客运服务、车站管理
专业教学主要内容：机械常识与钳工、电工电子技术与技能、城市轨道交通车站设备、城市轨道交通行车规章、城 市轨道交通运输设备、轨道交通运营管理、轨道交通行车组织、轨道交通客运组织、城市轨道交通 企业管理。在校内进行车站实训、运营管理实训、自动售检票系统(AFC)认识实训、运营调度实训等。专业能力综合实训;在城市轨道交通运输部门进行岗位综合实习和顶岗实习。