航空服务专业旨在培养技术专业人才,能够为客户提供优质、高效的服务。专业内容包括理论知识和实践技能,如航空服务有关法规及管理规章、机场、航空安全、客舱服务、退改签等,以及服务行为原则和服务态度等。凭借扎实的专业知识和丰富的实战经验,航空服务专业的毕业生能在航空服务领域担任多种岗位,为航空公司的质量保障和服务水平提供有力的支持。
航空服务专业的学习内容,包括航空业务理论和实务、航空交通安全及治安保卫、航空服务行为原则、机场及航空交通基本知识、航空运输流程管理、客户服务等。此外,还要学习与机场、航空及旅游相关的法规和管理规章,以及航空服务心理学、航空服务技能训练等。
廊坊职业技术学院中专航空服务
基本学制:3~4年
培养目标:本专业培养民航航空的空中与地面服务人员。
继续学习专业举例:高职: 航空服务本科: 交通运输
对应职业(岗位):民航乘务员(4-05-03-01)、候机楼服务、登机服务、民航贵宾室服务、民航证件检查、民航人身检查、民航行李和货物检查