航空服务专业是一个非常复杂而又充满活力的专业。航空服务专业不仅仅涉及航空客观管理，也涉及到航空客户服务，航空交通管理和航空安全管理等诸多方面。航空服务专业的学生将学习航空服务的客户服务、航空行政管理、安全管理、以及航空营销方面的内容。通过学习航空服务专业的知识和技能，学生将能够有效地提升自己的服务态度和技能，并能在未来的航空服务从业中发挥更大的作用。
航空服务专业的学生将学习航空服务的客户服务、航空行政管理、安全管理、以及航空营销方面的内容。包括航空公司的经营管理、客户服务流程，航空沟通技巧，航空安全管理等。此外，还会学习一些其他相关的课程，如航空经济学、航空法律、航空服务营销等。
中船澄西高级技工学校航空服务
培养目标：本专业培养民航航空的空中与地面服务人员。
职业能力要求：1、具有良好的客户服务意识,了解客人的心理需求,严格遵守业务操作规程;2、具有服务、公关沟通的技巧,能熟练规范运用岗位服务用语;3、了解航空服务各个岗位的工作流程及与航空服务专业相关的法律法规;4、掌握客舱服务的内容、要求以及医疗急救技能;5、能识别和处置各种真伪证件,会使用安全门、手探及X 射线机等设备,能正确进行物品手工检查和处置违禁物品;6、掌握候机楼服务及民航旅客订座等系统的操作。
专业代码：082300
就业面向：本专业毕业生主要面向航空公司、机场等民航相关企业,从事民航空中乘务、贵宾室服务、安 全检查、登机服务、行李查询、周界管理等工作。
