信息服务专业是培养学生具备信息系统分析、设计和应用能力的专业。它旨在培养学生成为信息系统专业人才，掌握信息系统的基本理论、方法和技能，具有较强的实践能力，能够在企事业单位从事信息系统的设计、开发、维护和应用等工作。

黄山旅游管理学校客户信息服务

专业(技能)方向：呼叫服务、语音话务与数据处理、速录、信息处理与分析

基本学制：3年

专业教学主要内容：客户服务礼仪、客户服务基础、客户服务业务规程、心理学基础、普通话与口语交际、客户服 务外语、常用软件应用、计算机信息录入技术、图形图像处理、网页设计与制作、数据库基础应用、信息处理与分析等。在校内进行客户信息与呼叫服务业务综合实训,在相关企业进行综合实习和顶岗实习。