旅游服务与管理专业是为学生提供培养具有旅游行业管理能力的人才的专业。学生通过这个专业能够掌握旅游行业的基本知识和基本技能,从而能够在旅游行业中发挥更大的作用。
芜湖机械工程学校旅游服务与管理
基本学制:3年
职业能力要求:1、遵守旅游行业职业道德,具备较强的服务意识、安全意识及节能环保意识,遵守旅游行业的政策法规;2、掌握旅游企事业单位基层服务与管理的基础知识,初步具有旅游服务、基层管理、营销的能力;3、具有较强的语言表达能力和人际沟通能力;4、具有较强的独立工作能力、组织协调能力和应变能力;5、了解旅游地理、民族民俗、宗教、历史、旅游心理学的基础知识;6、掌握旅行社销售、计调、文秘、票务、导游的工作流程与工作规范,并能胜任相应工作。
就业面向:本专业毕业生主要面向旅行社、旅游景点、各类展馆等旅游企事业单位,从事旅行社外联、产 品策划、营销、前台、计调、导游、讲解等工作。
专业(技能)方向:旅行社导游、旅行社计调、旅行社外联