旅游服务与管理专业是培养具有旅游业管理、服务管理、市场营销、人力资源管理、会计、财务管理等方面知识和能力的高素质应用型人才的专业。本专业学生毕业后能在旅游企业、旅游服务机构、旅游项目开发和管理部门从事旅游业管理、服务管理、市场营销、人力资源管理、会计、财务管理等工作。

阜南科技艺术学校旅游服务与管理

专业(技能)方向：旅行社导游、旅行社计调、旅行社外联

职业能力要求：1、遵守旅游行业职业道德,具备较强的服务意识、安全意识及节能环保意识,遵守旅游行业的政策法规;2、掌握旅游企事业单位基层服务与管理的基础知识,初步具有旅游服务、基层管理、营销的能力;3、具有较强的语言表达能力和人际沟通能力;4、具有较强的独立工作能力、组织协调能力和应变能力;5、了解旅游地理、民族民俗、宗教、历史、旅游心理学的基础知识;6、掌握旅行社销售、计调、文秘、票务、导游的工作流程与工作规范,并能胜任相应工作。

专业教学主要内容：旅游地理、中国历史、旅游英语、导游业务、导游基础知识、中国民族民俗、旅行社业务和管理、旅游政策与法规、旅游概论、旅游心理、礼节礼仪等。 在校内进行普通话口语训练、模拟导游实训;在旅游企事业单位进行顶岗实习。

职业资格证书举例：导游、展览讲解员