旅游服务与管理专业是培养具有旅游服务与管理能力的专业人才的重要途径，专业课程设置注重实践教学，学生可以通过实习和就业掌握旅游服务与管理的基本知识和技能。旅游服务与管理专业是毕业生就业前景广阔的专业，毕业生可以在各类旅游服务机构、旅游企业从事旅游服务与管理工作。

柳州市第二职业技术学校旅游服务与管理

对应职业(岗位)：导游(4-04-02-01)、公共游览场所服务员(4-04-02-02)、展览讲解员(4-04-02-03)、旅行社计调、旅行社外联

培养目标：本专业培养从事旅游服务与管理的工作人员。

职业能力要求：1、遵守旅游行业职业道德,具备较强的服务意识、安全意识及节能环保意识,遵守旅游行业的政策法规;2、掌握旅游企事业单位基层服务与管理的基础知识,初步具有旅游服务、基层管理、营销的能力;3、具有较强的语言表达能力和人际沟通能力;4、具有较强的独立工作能力、组织协调能力和应变能力;5、了解旅游地理、民族民俗、宗教、历史、旅游心理学的基础知识;6、掌握旅行社销售、计调、文秘、票务、导游的工作流程与工作规范,并能胜任相应工作。

专业代码：130200