海口经济学院空中乘务
海口经济学院空中乘务
一、人才培养目标本专业培养支持党的基本路线,掌握比较扎实的民航基础理论知识和旅游管理知识,具备民航客舱服务、民航地面服务、值机、安全检查等操作技能和旅游服务技能,适应现代航空公司、机场公司、酒店和会展公司要求的德、智、体、美等全面发展的高等应用性专业人才。
二、人才培养要求(一)知识要求1、掌握毛泽东思想、邓小平理论、三位代表等政治理论基础知识。
2.掌握飞行的基本理论和应用知识。
3.掌握为旅客服务和交流必要的英语知识。
4.熟练掌握民航客舱服务的理论知识、礼仪和美容知识。
5.掌握航空公司的客运知识。
6.掌握机场地勤服务知识。
7.了解现代酒店服务和展览服务。
能力要求1、具备与旅客沟通的英语听说能力,达到国家高职院校英语应用能力B级水平。
2.达到国家计算机等级考试水平。
达到国家普通话水平测试三级甲等水平。
4.具备从事值机、安检、营销等地勤服务的技能。
5.具备从事现代酒店客房、前厅和餐厅服务的技能。
6.具备民航客舱服务能力。
7.有能力从事会展服务。
素质结构1、政治素质:支持党的基本路线,热爱祖国,具有良好的道德修养,熟悉和遵守国家的政策法规。
2.业务素质:航空理论基础扎实,民航客舱服务技能强,符合民航空乘和地勤服务标准。
3.文化素质:具有一定的计算机操作技能和足够的外语水平,文字、语言表达能力强,逻辑思维分析能力强,礼仪修养好。
4.身心素质:身体健康,动作协调,工作耐受性强;心理素质好。
(四)资格证书要求本专业实行双证书制度,学生毕业时必须取得相应的职业资格证书。
学生可以根据自己的能力选择以下证书或其他职业资格证书。
1.IATA/UTTA国际客运销售代理人资格证书2。IATA/FIATA国际货运销售代理人资格证书3。中国民航总局客舱乘务员初始培训证书4。中国民航总局国内客运销售代理人证书5。中国民航总局国内货运销售代理人证书6。民航值机员证书7。民航安全检查员证书8。营养配餐员资格证书9。公共关系员资格证书10。会展商务师职业资格证书(5)专业就业范围本专业毕业生可在各航空公司、机场公司和民航销售代理企业从事民航客舱服务、地面服务、值机、安全检查、航班控制、民航销售等工作。也可以在酒店和会展公司从事酒店服务和会展服务。
三、课程设置(一)主要课程名称:民航英语、航空地理、民航概论、民航乘务服务、民航运输实践、现代礼仪、旅游人力资源管理、民航安全检查、体育训练、机场运营管理、航空客运营销、民航服务心理学、会展实践、酒店管理原则和实践。
(二)主要实践环节:游泳培训、民航客舱服务培训、民航客运安全检查培训、民航客运销售培训、仪容培训、体育培训、普通话培训、酒店餐饮服务培训等。
四、招生对象、修业年限招生对象:普通高中毕业生和同等学历修业年限:3年。
海口经济学院空中乘务
学校很好,机会很多,很容易学到不同的社会知识。我觉得海口经济学院挺好的,就业率也高。我学的人力资源管理是近年来流行的专业。属于工商管理系,但是人力资源管理真的很有用。最重要的是看人。最近热播剧猎场讲人力资源管理。猎头公司人员招聘和就业都很厉害,我觉得很好。